Politique de confidentialités

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes et vous fournir nos services. Cela peut inclure :

• Nom et prénom
  
  

• Adresse e-mail
  
  

• Numéro de téléphone
  
  

• Adresse postale (si nécessaire pour la prestation)
  
  

• Informations sur votre animal (nom, âge, habitudes, santé, etc.)
  
  

Ces données sont collectées via :

• Formulaire de contact
  
  

• Demande de devis
  
  

• Prise de rendez-vous
  
  

2. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes
  
  

• Établir des devis personnalisés
  
  

• Organiser et réaliser les prestations (visites, promenades, transport)
  
  

• Vous envoyer des informations importantes concernant nos services
  
  

3. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la prestation et à l’établissement des documents légaux et comptables obligatoires.
Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.
Les données peuvent être communiquées uniquement aux professionnels impliqués dans la prestation (ex. vétérinaire si nécessaire pour le bien-être de l’animal), avec votre accord.

5. Sécurité

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.

6. Cookies et outils de suivi

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (ex. pour navigation, formulaires).
Aucun cookie à but publicitaire ou commercial n’est utilisé.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification : vous pouvez demander à consulter ou modifier vos données.
  
  

• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données.
  
  

• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
  
  

• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable.
  
  

Pour exercer vos droits, contactez-moi à : amelvieanimale@outkook.fr

8. Contact

Pour toute question concernant vos données ou cette Politique de confidentialité :
Amel’vie animale – Amélie Imbert
Téléphone : 06 42 87 92 08
E-mail : amelvieanimale@outlook.fr

9. Mise à jour de la politique

Cette Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La version en vigueur sur le site s’applique à toutes les données collectées.